¿Cuál es el costo de envío?
Los costos varían acorde a tu ubicación. Trabajo con Correo Argentino.
Se manejan dos rangos de precios dependiendo de si sos d Río Negro y Neuquen o si perteced al resto del pais💖 Siempre podes verlos actualizados enas historias destacadas.
Mi consejo siempre es el envío a SUCURSAL, es más económico, suele ser más rápido y tenes 5dias para retirar.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la cantidad de pedidos que haya antes del tuyo. Pero debes tener en cuenta que van de los 5 a los 25 días. Una vez finalizado me contacto con vos. El tiempo de envío (despacho) va de 1 a 10dias dependiendo de tu provincia, y que no de vea afectada la entrega por situaciones ajenas a Ama tu Alma como feriados, sucursales cerradas, ect.
¿Cuál es el tiempo que tengo para realizar un cambio o reclamo?
Puedes realizar tu reclamo hasta 15 días luego de entregada la compra, la prenda debe estar en el mismo estado en el que fue entregada. Se aceptan realizar arreglos a la prenda en caso de mala confección, error de corte o alguna otra situación que sea reparable.
Si el reclamo es porque la clienta se equivoco de medidas, bajo o subió de peso, o se arrepintió de su compra, se avaluara la situación particular,
¿Qué hacer si mi pedido no llegó bien o se extravío?
Escribime al WhatsApp +5 4 2984368472 y coordinaremos para la entrega de una prenda nueva.
NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE DINERO UNA VEZ QUE LA COMPRA ESTA EFECTUADA O SEÑADA.
EN CASO DE SEÑAR UNA PRENDA Y NO ENVIAR MEDIDAS , A LA HORA DE LA CONFECCION SE COBRARÁ EL VALOR ACTUAL DE LA MISMA. Y SI FUESE EL CASO DE NO ENVIAR MEDIDAS DESPUES DE LOS 60 DIAS, SE PERDERÁ DICHA SEÑA. POR FAVOR SER RESPONSABLE Y EMPATICO <3